Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación regulan el acceso, navegación y uso del sitio web vaxdo.online, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo. La utilización del sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de estos términos.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye un contrato vinculante entre el usuario y vaxdo.online, con domicilio en Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 86 42 19.
Al acceder al sitio web, registrarse, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por vaxdo.online, el usuario declara que:
- Ha leído y entendido estos Términos y Condiciones.
- Tiene capacidad legal suficiente para contratar.
- Acepta quedar vinculado por el presente documento, por la Política de Privacidad y, en su caso, por las condiciones particulares aplicables a cada servicio.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
vaxdo.online es un InfoStudio que presta servicios de información, orientación, análisis, elaboración y difusión de contenidos, recursos y materiales informativos, así como otros servicios digitales o consultivos relacionados con su actividad profesional.
Los servicios concretos podrán incluir, entre otros:
- Creación y publicación de contenidos informativos.
- Servicios de consultoría, asesoramiento o soporte de carácter informativo.
- Acceso a recursos digitales, informes, materiales descargables o contenidos de suscripción, cuando proceda.
- Gestión de solicitudes y atención al cliente vinculada a los servicios ofertados.
Las características, alcance, precio, plazos, requisitos y condiciones específicas de cada servicio se indicarán en la oferta correspondiente, propuesta comercial, presupuesto, ficha de servicio o proceso de contratación aplicable. En caso de discrepancia entre estos términos generales y unas condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado.
vaxdo.online se reserva el derecho a modificar, ampliar, suspender o retirar, total o parcialmente, los servicios ofrecidos en cualquier momento, respetando en todo caso los derechos adquiridos por los usuarios respecto de contrataciones ya perfeccionadas.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa aplicable en España y, en su caso, en la Unión Europea.
En particular, el usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa en los formularios o procesos de contratación.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso, si existieran, y no compartirlas con terceros no autorizados.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o contrarios a derechos de terceros.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de vaxdo.online o de terceros.
- No introducir virus, malware, scripts maliciosos ni realizar acciones que puedan dañar, saturar o alterar el funcionamiento del sitio web.
- Respetar las instrucciones de uso, condiciones de contratación y límites de utilización que, en su caso, se establezcan para cada servicio.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que cause a vaxdo.online o a terceros por incumplimiento de estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán de forma clara antes de la contratación, incluyendo, cuando proceda, los impuestos aplicables de conformidad con la normativa española.
Salvo indicación expresa en contrario, el pago deberá realizarse por adelantado o en el momento de la contratación a través de los medios de pago habilitados por vaxdo.online.
El usuario se compromete a facilitar datos de facturación correctos y autorizados. Cualquier error en los datos proporcionados por el usuario podrá dar lugar a incidencias en la emisión de facturas o en la prestación del servicio, sin responsabilidad para vaxdo.online.
En caso de impago, devolución bancaria, fraude, cargo rechazado o uso no autorizado del medio de pago, vaxdo.online podrá suspender temporalmente o resolver la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas y los gastos derivados de la incidencia, en la medida permitida por la ley.
Cuando se trate de servicios recurrentes, de suscripción o renovables, las condiciones de renovación, periodicidad, importe y forma de cancelación se informarán al usuario de manera previa y expresa.
5. Política de cancelación y reembolsos
Dada la naturaleza de los servicios de vaxdo.online, de carácter en muchos casos informativo, digital o personalizado, la cancelación y el derecho al reembolso se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de la normativa de consumidores y usuarios aplicable en España:
- Si el servicio ya hubiera comenzado a prestarse con el consentimiento expreso del usuario y con el conocimiento de que ello puede conllevar la pérdida del derecho de desistimiento, no procederá el reembolso, salvo que la ley establezca lo contrario o exista incumplimiento imputable a vaxdo.online.
- En servicios digitales o de acceso inmediato a contenidos, el usuario podrá perder el derecho de desistimiento cuando así lo permita la legislación vigente y haya prestado su consentimiento expreso previo.
- En servicios no iniciados, podrá solicitarse la cancelación conforme a las condiciones particulares del servicio y a la normativa aplicable.
- En caso de desistimiento legalmente procedente, el reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo expreso en contrario, dentro del plazo legal correspondiente desde la recepción de la solicitud válida.
Para solicitar una cancelación o reembolso, el usuario deberá contactar con [email protected] indicando sus datos, referencia del servicio y motivo de la solicitud.
Los reembolsos, cuando procedan, podrán verse minorados por los costes efectivamente incurridos, la parte del servicio ya ejecutada o cualquier otra deducción permitida por la normativa aplicable y aceptada por el usuario en el momento de la contratación.
6. Limitación de responsabilidad
vaxdo.online presta sus servicios con la diligencia exigible conforme a su actividad profesional, pero no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o incidencias derivadas de causas ajenas a su control.
En la medida permitida por la legislación aplicable, vaxdo.online no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o reputación.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de red o causas de fuerza mayor.
- Contenido, exactitud o disponibilidad de sitios web de terceros enlazados desde el sitio web.
- Uso indebido de los servicios por parte del usuario o de terceros.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad de vaxdo.online en los supuestos en que dicha limitación o exclusión no esté permitida por la normativa imperativa, incluyendo, en su caso, la responsabilidad derivada de dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otra que no pueda ser legalmente excluida.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de los materiales puestos a disposición por vaxdo.online, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, estructuras, compilaciones, código, bases de datos, audiovisuales, documentos y demás elementos, están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización previa y expresa por escrito, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, comercialización o cualquier otro acto de explotación de dichos contenidos.
La contratación de un servicio no implica, en ningún caso, cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial a favor del usuario, salvo que se estipule expresamente en condiciones particulares o contrato específico.
El usuario conserva los derechos sobre los contenidos, datos o materiales que aporte a vaxdo.online, garantizando que dispone de los derechos necesarios para su uso y que dicho uso no infringe derechos de terceros.
8. Protección de datos y privacidad
vaxdo.online tratará los datos personales del usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al resto de normativa aplicable.
Los datos personales se tratarán para gestionar la relación contractual, atender solicitudes, prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales, gestionar facturación y, en su caso, remitir comunicaciones relacionadas con el servicio o con fines comerciales cuando exista base jurídica suficiente.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar su consentimiento cuando proceda, dirigiendo su solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad publicada en el sitio web de vaxdo.online.
9. Fuerza mayor
vaxdo.online no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de suministro, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos gubernamentales, guerras, ataques informáticos masivos o cualquier otro evento imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que vaxdo.online adopte las medidas razonables para minimizar sus efectos y reanudar la prestación del servicio tan pronto como sea posible.
10. Modificaciones de los términos
vaxdo.online podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por motivos legales, técnicos, organizativos, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique un plazo distinto. Cuando la ley lo exija o la modificación afecte de forma relevante a los derechos del usuario, se realizará una notificación razonable por los medios disponibles.
La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos. Si el usuario no estuviera conforme, deberá cesar en el uso de los servicios y, en su caso, solicitar la cancelación conforme a las condiciones aplicables.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia, y siempre que la normativa de protección de consumidores y usuarios no disponga otra cosa imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán de aplicación las reglas de competencia territorial imperativas previstas en la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de vaxdo.online, el usuario puede contactar a través de los siguientes medios:
- Titular: vaxdo.online
- Domicilio: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 86 42 19
- Sitio web: vaxdo.online
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición o parte afectada, subsistiendo en todo lo demás el resto de cláusulas, que conservarán su plena validez y eficacia en la mayor medida permitida por la ley.
En tal caso, vaxdo.online se compromete a sustituir la disposición afectada por otra válida y exigible que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
La utilización del sitio web y la contratación de los servicios de vaxdo.online implican la aceptación de estos Términos y Condiciones en su totalidad.